fbpx

Preguntas Frecuentes

POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN

El costo depende del código postal del domicilio de entrega y se detalla en el check-out (es decir, antes de finalizar la compra). Las promociones con envío gratuito serán comunicadas en el sitio.

Esto es inusual. Por favor comunicate con nosotros llamando al 1534005345 ó 1534104848 WhatsApp. No olvides tener a mano tu número de tu pedido.

Te enviaremos un mail con un código (tracking number) y las instrucciones para que puedas hacer el seguimiento de tu pedido.

Si no hay nadie en el domicilio que nos indicaste, el correo regresará a las 48 horas. En caso de no encontrar a nadie, deberás dirigirte al centro de distribución asignado a tu pedido dentro de las 72 horas con tu DNI y el código que te enviamos (tracking number).

Sí, no es necesario que esté presente quien realizó la compra. Puede recibirlo cualquier adulto.

Dentro de las 24 a 36 horas hábiles de haber acreditado el pago de tu pedido, un representante del área logísitica se estará comunicando con vos por teléfono, mail ó Whatsapp para coordinar la entrega.